GERENCIA Y GESTIÓN HUMANA DESDE SU PROBLEMATICA
Revista Ciencias Estratégicas. Vol. 18 - No. 23 (2010) tema cientifico
como problematica actual la gerencia tiende a actuar y ejecutar sus estrategias excluyendo la parte estructural de gestion humana sin tener encuenta la gran importancia que juega este departamento dentro de la organizacion.
Ante el amplio desarrollo de teorías, modelos y herramientas contemporáneas con las que cuentan los gerentes de Gestión Humana, es poco lo que ha permeado en la práctica del hacer gerencial en esta materia El foco operativo del área y su componente de “Administración de Personal”
sigue siendo el esquema dominante y por tanto requiere una transformación que la ponga al nivel de otras áreas, que contribuya a la generación de valor para el cliente, las partes interesadas y que se adecúe a las exigencias del entorno.
En el presente artículo se exploran algunos de los elementos que deberán marcar la agenda de Gestión Humana para los próximos años. Se parte de la revisión de los cambios de paradigmas en algunas áreas del conocimiento: relacionados con la Gerencia y la Gestión Humana; posteriormente se presenta una serie de aspectos que deberán afrontar los líderes y profesionales del talento, tales como: la contribución a la formulación y ejecución de la estrategia de la organización; la orientación hacia esta, centrándose en el cliente y la contribución al diseño organizacional.
Cambio en los Paradigmas Gerenciales y en la Gestión Humana
En la película “Paradigma”, del Joel Barker, hay una escena donde un joven conductor que se desplaza por un camino poco transitado, al salir de una curva se encuentra con otro vehículo conducido por una mujer que viene en dirección contraria y por el carril del joven, la mujer le grita “cerdo”, inmediatamente el joven responde:vaca seguro de haber respondido ante semejnte ofensa Continúa el camino y en la siguiente curva choca contra un cerdo. Dice en autor: “en el futuro muchos nos seguirán gritando ¡cerdo! … Eso son los paradigmas, estructuras mentales, conjunto de creencias que consideramos ciertas y que nos conduce a actuar y pensar de determinada manera, a resolver problemas.
Disciplinas como la administración o la gerencia, poco han cambiado en su forma original Taylorista (centrada en la eficiencia) y en Weber (focalizada en la estructura burocrática y su correspondiente uso del poder jerárquico).
la administraccion moderna a logrado descomponer actividades complejas en pasos pequeños y repetibles, hacer cumplir unos procedimientos operativos normalizados, medir los costos y las utilidades, coordinar los esfuerzos de miles de empleados y sincronizar las operaciones a escala global, aunque el precio que se ha debido pagar ha sido excesivamente alto en términos de costos para el talento:
Ha convertido a las personas en seguidoras de instrucciones simples, cumplimiento
de normas y procedimientos, obedientes ciegos de los superiores y a cambio han perdido capacidad de aporte,entrega,compromiso,libertad y creatividad.
Construir la Gestión Humana de afuera hacia adentro
Se ha estructurado de la forma tradicional y ha obtenido los resultados que hasta
el momento ha mostrado Pero las organizaciones se mueven en un medio y es por lo tanto desde éste hacia el interior como se deben diseñar y es tructurar, y esto no excluye a Gestión Humana para contribuir a desarrollar ventajas sostenibles en el tiempo. Esto debe
llevar a que Gestión Humana se preocupe por los clientes, conocer sus necesidades y contribuir, desde sus responsabilidades, a satisfacerlas.
La razón de existir de cualquier organización es la de satisfacer la necesidad de alguien, llamado cliente, usuario o beneficiario, dependiendo de la naturaleza de esta. Entonces ¿por qué alejarse de la razón de ser de las organizaciones y focalizarse solo en su interior?
INNOVACION
El trabajo que no es creativo no tiene sentido. El mayor desafío que enfrentan las organizaciones es la creación de una cultura que estimule los más altos niveles de creatividad y productividad. Para ello debe atender a sus necesidades fisicas,emocionales,mentales y espirituales Motivaciones como la seguridad, el relacionamiento, la diferenciación, la orientación al logro, el crecimiento personal, el
sentimiento de abrazar una causa, dejar huella, ser útil (Barret, 2001).
Para Barret, (2001) las empresas en el siglo XXI lograrán ventajas competitivas alimentando la
creatividad y la innovación, para que esto ocurra se necesitan cuatro condiciones:
- el personal debe sentir conexion con la organizacion
- La organización debe darles a todos los empleados la oportunidad de encontrar un trabajo que corresponda con sus talentos y pasiones innatas
- La organización debe crear condiciones que le permitan a las personas satisfacer sus necesidades físicas, emocionales, mentales y espirituales.
- La organización debe apoyar a las personas en la búsqueda de su realización personal brindando oportunidades para su crecimiento personal y desarrollo profesional.
Employment Branding
Otro medio que puede utilizar Gestión Humana para contribuir a desarrollar el compromiso entre las personas que integran la organización es el denominado Employment Branding, o generación de una marca o experiencia distintiva que hace referencia a una empresa diferente de otra.
problematica gerencial que afecte la empresa Laboratorio Clínico Analizar
Es una empresa fundad desde 1962 de la ciudad de Guadalajara de Buga - Valle laboratorio certificado por el INCONTEC el cual tiene un proceso de gestión de calidad donde el coordinador de calidad y la gerencia son los encargados de llevar a cabo sus acciones y decisiones el cual por muchos años consideraron que el talento humano no tenia relevancia.
En sus procesos implementados no contaban con proceso de Gestión Talento Humano donde no se tenia encuenta la satisfacion de sus colaboradores ni su desarrollo humano .
Frente a la ausencia de este proceso se evidenciaba insatisfaccion laboral,personal donde sus colaboradores no se ejercía ningún control de bienestar laboral debido a un cambio en la coordinación de calidad en el 2013 se realizaron análisis de la organizacion donde se integra como proceso Gestión de Talento Humano y de esta manera cambio la percepción de la gerencia se crea un comité paritario,se inicia capactizaciones de desarrollo personal se trabaja con el equipo de trabajo se crea cultura organizacional el proceso genero innovación a la organizacion donde se obtuvo para ese mismo año el primer premio a la responsabilidad social empresarial por COMFENALCO -VALLE
CONCLUSIONES
La gerencia de una empresa es la parte funcional mas importante ,es la encargada de realizar todas las acciones y la de implementar ideas o estrategias que son importantes para toda su estructura organizacional ,pero la parte gerencial en la actualidad debe darle relevancia al departamento de gestión humana y todo lo que hace parte de su proceso ya que hoy por hoy juega un papel fundamental en su desarrollo y en el bienestar laboral de su organizacion y la de todos sus colaboradores además es generar buenas practicas laborales y fortalece la parte directiva funcionando como apoyo y sicronicamente.
